よくあるご質問をカテゴリー別に掲載しています。
購入した商品の請求（予定）日を教えてください。
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クレジットカードの分割支払いはできますか？
商品により分割支払いが可能ですが、以下のカードは分割払いをご利用いただけませんので、予めご利用されるカードをご確認の上お申込みくださいませ。
・ＪＣＢ
・りそな
・クレディセゾン
・UC
また、ダイナースカード・海外で発行されたカードは弊社ではご利用いただけません。誠に申し訳ございませんが、ご了承願います。
VISAデビットカードは使用できますか？
現在VISAデビットカード、ワンタイムデビットのご利用を停止させていただいております。ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。
海外発行のクレジットカードは使用できますか？
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
銀行振込は可能でしょうか？
一部の単発商品は銀行振込を承っております。ご希望の方はカスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。
なお、定期継続商品はクレジットカードまたは代引きでのお支払いのみとなります。
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領収書の発行はできますか？
原則として、領収書の発行は行っておりません。
◆クレジットカード決済の場合
クレジットカード会社からの【ご利用明細書】が税法上も正式な領収書として経理的に認められておりますので、そちらをご利用ください。
◆代金引換の場合
お客様から代金を回収する配送業者が、代金引き換え料金の領収書を発行します。弊社では領収書の再発行は一切承っておりませんので、領収書はお客様ご自身で大切に保管してください。
領収書発行日を指定できますか？
領収書の日付はお支払い確定日でございますため、変更することはできません。 予めご了承ください。
